导读：作为高端美妆零售的领头羊，丝芙兰的新动作成为行业发展的风向标。
上周以来，丝芙兰开始在各大门店的醒目位置向消费者传达着同一个重要信号：一场“会员俱乐部升级”的新变化正在发生。
《化妆品财经在线》记者在长沙走访美妆市场时发现，丝芙兰店门口增设了温馨提示牌，上面写着“会员俱乐部升级，积分随心兑”。据了解，丝芙兰中国对会员系统进行了全新升级，将会员俱乐部更名为“丝芙兰美力派”，辅以丰富多样的会员特权，进一步回馈消费者。
△ 丝芙兰BA引导会员前往“会员积分商城”兑换好礼
丝芙兰BA特别提到，会员积分商城中不仅能兑换产品，还可以通过“积分公益捐”进行爱心捐赠，助力公益。通过捐赠积分的方式，帮助唇腭裂儿童重展笑颜。从积分商城中可以看到，丝芙兰与微笑明天慈善基金会联手启动的“微笑行动”已经进入第七年，至今已捐出数百万善款，帮助上千名唇腭裂儿童完成手术治疗。
积分商城内设立“积分公益捐”，丝芙兰的初衷在于携手会员传递爱与温暖。
△ “丝芙兰美力派”闪亮登场
通过此次升级，丝芙兰与会员之间建立了更为灵活、多元的“美力社区”。在此基础上，丝芙兰通过提供更多样化的积分奖励与使用机制，以更丰富的礼遇惠及更多消费者，提高会员的活跃度和喜爱度，从整体上满足消费者对高端美妆日益个性化和多样化的需求。
具体来说，“黑升金”的门槛降低，可以释放部分优惠，更容易撬动“粉白黑”会员“冲金”，提高中高端会员基数，帮助丝芙兰深挖中高端消费客群的消费潜力；“会员积分商城”辐射的会员范围更广泛，有助于提高用户粘性及互动性，也为不同圈层的用户提供了多样化的场景激励，增强丝芙兰与会员的“美力连接”；“积分公益捐”不仅丰富了会员积分商城，还展现出丝芙兰携手会员对兔唇宝宝的关怀，传递了爱和温暖，良好地践行了“企业公民”的社会责任。
△ 丝芙兰美力派各等级会员福利
自2005年进入中国以来，丝芙兰已在81个城市开出276家门店，以独家品牌和独家产品构建出竞争壁垒，成为中国市场当之无愧的高端美妆零售商领头羊。但对于丝芙兰来说，未来的增量来自于哪里？答案应该是“人”，是“消费者”。
LVMH-丝芙兰大中华区总经理陈冰曾表示，在零售体系当中，“人”是最大的变数，如果能够预测并抓住人的购买心理及行为，更早提出迎合他们的解决方案，就能够在零售前端永远创造新的突破。
从这点上看，美妆零售商必须要有深刻的消费者洞察，才能吸引用户。为此，丝芙兰始终坚持把会员的满意度放在首位，丝芙兰美力派会员俱乐部在带给会员更多礼遇的同时，也是对“派送美力”的最好诠释。
因此，丝芙兰这次会员体系的全面升级，不仅进一步完善了自身的会员体系，还让自家会员真正感受到何为“美力”——从内心深处发现美的力量，重新诠释、主导、创造美的意义，从而释放专属于每一个个体的独特美力。
会员系统升级背后，是丝芙兰对当下中国消费者需求与购物习惯变化所作出的思考与应对。升级后的“丝芙兰美力派”，将更大限度地触达潜在客群，从消费者中寻求增量，激活“会员”这一池水。