在近十几年里,总是能听到世界各地的国家或者地方政府在尝试用开源系统代替Windows作为政府办公系统,尤其在今年微软正式宣布停止对Windows 7的更新维护服务后,很多数年来一直使用的Windows 7系统但现在却不得不放弃的人开始警觉:自己是否太过依赖微软操作系统。
以此为契机,很多个人、地方、甚至国家都开始摸索基于Linux的开源操作系统,希望从此摆脱对微软操作系统的依赖,减少 IT 开支,并巩固自身的数字 和技术主权。
如何顺利用开源系统取代Windows
Hüseyin GÜÇ 表示从一开始,他的团队就知道这是一个重大却又艰难的过程,从熟悉的Windows转到陌生的Pardus 开源系统,使用感必定大打折扣。因此,他们首先着重的就是对用户的心理疏导和对新系统的课程培训。
- 教育用户
第一阶段:提前发布通告,告知用户即将更换系统的消息,与用户就迁移系统的过渡期进行讨论沟通。在计划启动的初始,就向全体用户提供关于 Linux 平台上 LibreOffice 的课程培训,以此加快用户熟悉开源软件的速度并尽量保持原有的工作效率。
第二阶段:管理员安装开源 LibreOffice 软件,从而为用户全面替换原本的微软Office软件。在实际安装软件前对用户进行全方位培训,最大限度地减少了用户从熟悉的软件(包括操作系统)过渡到新的开源软件时会遇到的问题。
第三阶段:将 LibreOffice 的试用期定为一年,到 2016 年时又再次组织关于 Linux 与 LibreOffice 的用法培训,一旦用户在培训结束时通过了考试,就在他们的计算机上安装 Linux 系统。而对于未能顺利通过考试的用户,就再提供补习课程至考试通过,再使用 Linux 系统。
这三个阶段完成后,操作系统的迁移工作才正式拉开序幕。
- 迁移步骤
Hüseyin GÜÇ 团队对于迁移采取的是阶段式的方法:
- 分析
- 规划
- ISO创建
- 测试
- 试点
- 生产
这些步骤乍看之下非常常规,但有两个步骤对于迁移的成功至关重要。
第一个就是分析。这个分析不仅是对技术的分析,也是对用户心理的分析。通过与用户的交流,了解到了用户对于“未知”的焦虑,未知的系统,未知的软件都让他们担忧。因此为了打破僵局,Hüseyin GÜÇ 团队选择采用与 Windows 风格相近的主题,并将其设定为 Linux 系统的默认窗口管理器。这一举措,果然受到了用户们的积极响应。可见,只要在直观层面保留一点熟悉的元素,人们对底层技术甚至是功能方面的重大转变就会有很好的接受能力。
其次,就是ISO创建。Pardus 系统提供能下载安装的 ISO 资源,但其中包含很多不必要的应用程序。如果直接安装,再逐个删除不必要的应用,同时安装需要的业务应用,无疑会浪费掉大量时间。因此,重新配置了 Pardus GNU/Linux ISO ,将业务应用程序套件纳入其中。通过调整,使安装周期缩短到 15 分钟左右,并且所有必要的业务应用都能在安装系统后立即使用。
- 收尾工作
随着项目的发展成熟,项目的管理与监控要求也变得愈发清晰,Hüseyin GÜÇ 团队安装了 Lider/Ahenk 服务器以管理 Pardus Linux 客户端,还安装了开源 Zabbix 应用程序以监控服务器与客户端。
如今,已经实现了可以立足单点对数百个 Pardus 客户端进行更新、提供远程支持服务、实施策略,并通过 Zabbix 警报尽早发现问题。这一切又反过来帮助团队快速开发出有效的解决方案。Hüseyin GÜÇ 团队希望迁移项目的可管理性与可持续性。很明显,到目前为止的工作进展一切顺利。
以上便是Hüseyin GÜÇ 所总结的经验,他希望能以此启发那些在投入于开源系统的团队,并具有一定的参考价值。
用开源操作系统取代Windows的思考
其实,在不考虑其他因素的前提下,能够拥有一款国产的开源操作系统无疑是一件幸事。开源系统具有足够的灵活性和性能上的优势,可以从而摆脱对微软操作系统的依赖,节省非常可观的许可费用,并将核心技术掌握在自己手中。
可开发一款操作系统并不难,难的是构建这款开源操作系统的生态。譬如德国慕尼黑,在开源系统沉浮近十年,最终还是重返了Windows的怀抱。
在开源系统及软件的优势越来越被广泛认可后,的确有许多国家在积极采取相关的行动计划,研究如何将行政系统顺利迁移至开源系统。相信只要做好生态的构建与用户的培训,或许不久之后,Linux真的可以成为主流桌面操作系统,让我们拭目以待吧!