亚马逊卖家商标侵权了要怎么申诉?商标体现了商品或服务的来源。一般来说,商标法旨是防止买家对商品或服务的来源产生混淆。我们通常所说的商标侵权即在没有收到商标持有人的允许和授权的情况下,擅自使用了对方商标的侵权行为。如何进行商标申诉呢?下面一起来看看亚马逊商标申诉的方法。
一、亚马逊商标申诉方法:
亚马逊商标申诉需要一封行动计划,行动计划有写到根本原因、为违反亚马逊政策所采取的行动及防止侵权或违反亚马逊政策所采取的措施这三点就可以解封了。
第一步:说明来意
Dear xxx
I am a principal of(Your Store).We are sorry that we…Thanks for giving us a chance to appeal. This is our POA to explain …, please review.
第二步:商标侵权的根本原因
原因肯定不能说我知道侵权,但我就是要卖。乖乖认错,表达是无意侵权的。无意侵权就有很多,比如可以甩锅给新员工不了解亚马逊规则。或者不知道商标已经被注册了等等。
The new employee who is not familiar with Amazon policy listed generic items against the branded ASIN.
第三步:为违反亚马逊政策所采取的行动
1.我们删除了所有相关的侵权ASIN
Upon receiving your notification, we have deletedall ASINs related to this infringement.
2.培训学习相关政策
In the afternoon of August 1st, at 2 p.m., our manager Ms. chen distributed a task to everybody. She asked us to pause our work and focus on learn Amazon intellectual propertypolicies policy.
第四步:预防措施
注册自己的商标
We have commissioned a trademark agency toregister our trademark in the us, in the future we will give priority to thesale of products with our own brand.
以上每一步只是举例,大家一定要根据自己店铺具体情况来写行动计划,切不可生搬硬套,这里搬一点那里搬一点,拼凑在一起。整篇的描述详细、全面且突出重点,有理有据,条理清晰,逻辑性强。
看起来商标侵权申诉简单,其实要想写一封非常好的行动计划让亚马逊看到后解封也没那么容易。写好一封行动计划,语言表达技巧很重要,经验也非常重要,孰能生巧,经常研究亚马逊算法机制也很重要,亚马逊也不是一成不变的,申诉技术肯定也是需要及时研究更新。这些都决定了申诉的成功率、时效。
二、预防措施:
除了已经采取的措施,作为一个合格的亚马逊卖家,我们今后的做法也很重要:
1、定期进行员工培训,深入亚马逊规则,培养员工的规则意识;
2、加强对于ASIN的审查,我们规定在产品上架前所有ASIN必须提交给销售经理做最后的审查,确认无误后才能上架;
3、注册自己的商标,进行品牌备案等。
卖家对自己挑选的产品应该要了解得很透彻,选品前就能够做好最基本的产品产权查询工作。不过需求主要的是,在专利方面有较长的盲查期,所以查询并不能保证产品一定不会侵权。
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