近几年电子商务网购的高速发展,中国线上零售市场呈现一片繁荣。基于电子商务的第三方服务也随之兴起,从最早作为平台的一种服务补充,到现在逐渐成为线上零售市场不可或缺的重要角色,第三方服务为品牌商和网购平台带来的价值有目共睹!传统企业急迫转变思路,改变现有产品销售渠道,成为外贸销售的先行者。亚马逊作为全球最大的跨境电子商务平台,成为中国传统品牌企业走向世界的最佳网络电子商务零售平台。
那么亚马逊代运营与亚马托管的区别是什么呢?在日常搜索信息和卖家聊天中得知,大部分人把这2个亚马逊代运营与亚马托管服务搞混淆了,只一味的比价,市面价格是参差不齐,贵与便宜肯定有他的道理,你要明白一点,做代运的目的是什么,而不是单一从价格维度去衡量。如果做不出想要的效果,再便宜的服务也是浪费时间。
1.亚马逊代运营是什么?
顾名思义,就是亚马逊卖家把店铺日常管理、经营、广告营销、推广的工作交给专业的亚马逊代运营公司来运营,由具备有丰富的开店经验,并经过严格培训的亚马逊运营团队为卖家全天候经营亚马逊店铺,有效的提高店铺的成交量,快捷、专业、安全的提升店铺销量,卖家与专业的亚马逊代运营公司合作后,只需负责提供产品,把控好质量关,配合亚马逊代运营团队做好后勤的衔接工作,其它工作都由代运营公司操劳,这种形式的是以销量为目的做代运营,重在提升店铺销量,一般有承诺业绩的,达成共赢!
2.亚马逊店铺托管是什么?
顾名思义,就是亚马逊卖家把店铺日常运营交给托管公司管理,简单的在店铺多上传产品,设置下关键词 然后让客户全部发FBA,坐等自然出单。这种压根儿不是代运营,只是店铺托管。不会承诺业绩,更不会有专业的亚马逊运营团队帮助卖家去运营管理店铺,为了骗取卖家的服务费而已,这种亚马逊托管重在日常“管理”,与亚马逊代运营相比收费便宜些。
3.如何选择亚马逊代运营公司?
亚马逊代运营价格不一,建议你最好能进行实地考察会比较好,和对方具体的面谈下,了解他们公司的情况,团队的情况,手上操作店铺的情况,对你这个类目的了解以及一些运营的思路和见解。一般靠谱点的找你合作的肯定会对你的情况进行相应的了解,包括你的产品,、供应链,团队,你接下来的店铺,才会判断双方合作的可能性,如果本身你的产品就没有操作空间的还要你合作的,这可要小心了。
4.亚马逊代运营服务包括
1推广产品分析和定位以海外市场前沿咨讯为基础,协助企业有针对性的推广核心产品,持续保持市场热度。
2注册店铺利用和平台达成的重要合作,根据客户提供的资料快速有效注册适合的店铺。
3上传产品根据之前确定好的具体的产品资料,我们对产品的相关英文描述,产品的英文title进行编辑上传到相应的店铺里,使产品信息标准化,更符合国际趋势以及符合买家需求。
4产品的关键词策划与分析设定便于抓取的核心关键词,让关键词以及广告语占领有竞争力的显要位置,使买家更轻松的关注到您。
5店铺整合销售利用广告,交叉营销,SEO(搜索引擎优化)、SEM(搜索引擎营销)、专业论坛、社区平台等多种营销方式,以扩大网络推广渠道,形成全店铺规模化推广效应,使企业的产品的认知度迅速得到提升。
6季度行业报告行业前沿咨询,帮助企业第一时间调整公司策略,使核心产品更贴近市场需求。
7数据报表反馈适时向客户提供过去一月销售情况的数据报表,全时集和整理互联网的成交数据,让企业的营销管理有据可查。
8每周7天*每天24小时全员全时全天候值守,保证客户的站内信和订单能够第一时间处理。
为什么要找代运营
1传统企业转电商问题之一——人才公司没有专业人才以及经验来进行亚马逊电商的操作,目前市场上专业从事亚马逊电商的人员少,且成本高
2传统企业转电商问题之二——成本目前市场平均估计一个店长+美工+推广+客服,还不包括仓储成本,一年大概要35万,对于大多数传统观念的企业来说,在没有任何回报的情况下投入这么多是比较难的一个决定
3传统企业转电商问题之三——资源传统企业不懂电商往往闷头做,电商市场资源是一个重要的推动发展的因素
4传统企业转电商问题之四——时间组建一个专业的亚马逊运营团队消耗时间长,且要避免组员磨合中出现的问题以及竞争公司的挖角前期工作 1.分析竞争对手,得到可靠交易数据以及销售模式
2.准备素材,处理图片,以便达到亚马逊要求又能提高转化率,增加用户体验度
3.通过软件挖掘主关键词和长尾关键词,尽可能提高产品曝光率
4.编写产品特点优点和描述,提高转化率
5.合理分配产品颜色,特性,增加SKU数目
用一个月的时间上传上去,做好前期的站内优化
中期维护一.站内优化
站内促销,站内图片,标题,描述更新,以更符合市场,提高站内排名和曝光机会
做adwords ,提升排名
二.订单处理
有订单消息立即处理,通知客户安排快递或者提前走FBA
三.咨询和投诉处理
四.异常处理
比如要写商业计划书或者business plan等
五.站外推广
1.大数据推广 涉及商业机密,不便描述
2.站外大平台信息推广
3.刷单处理,增加排名,拿到好的review
4.edm邮件推广 google关键词推广
后期维护 随时查看账号数据,把控账号的潜在风险,如数据是否正常,是否有侵权风险等,根据后台 数据随时调整推广模式和发货速度,后期全部转为FBA和不断增加SKU数目,来达到账号销量 和排名不断增加的可持续性发展,以及后期的多账号操作来保证市场占有率!
5.代运营的收费
一般来说,亚马逊代运营需要的费用包含了3大块的,即代运营费用、推广费用和运营店铺所需要的基础物料费用。代运营费用市面上95%以上的亚马逊代运营公司,费用都由基础服务和佣金提点组成。其中,基础服务费每个公司的收费标准都不一样,平均值在8万/年左右。代运营费用里,最大的支出是在8个点佣金。
2019年下半年,丝路互联代运营的亚马逊店铺里,有70%以上的店铺都成功打造出来爆款,完成了初期5万美金的最低标准。以平均5万美金/月的销售额计算,一年要收取的佣金在33万以上。
也就是说,亚马逊代运营的核心利润点是在8个点的佣金。如果做到了月销售额5万美金,那么亚马逊代运营第一年的费用将在40万以上。这也就是为什么亚马逊代运营公司会力争将代运营店铺的销售额快速冲起来的核心原因。如果一个代运营店铺的表现持续较差,不光会收不到佣金,还将影响到第二年的续约,甚至给公司品牌带来负面影响。推广费用做电商,推广必不可少。亚马逊新店铺上线,要想快速引来流量,站内推广和站外推广需要同步进行。有所争议的是,站内广告的acos和站外推广的比例,这也是很多亚马逊新卖家把握不好的问题。
店铺运营初期,自然流量很少,站内广告是主要流量来源。每次在给大家展示店铺销售额的时候,都会有人想看广告占比。新卖家很难相信,产品刚上架的店铺,在一个月之内就能做到几万美金。亚马逊代运营店铺的广告占比是不低的,尤其是店铺运营初期,广告占比约占销售额的15%-20%,这个数据在3-6个月之后会逐渐下降,平稳运营期的广告占比在10%-15%之间。
站外推广对于团队资源有很高的要求,靠谱的资源非常稀缺。站外推广渠道有很多,例如红人博客、Facebook、Twitter、YouTube、折扣网站等等。这类广告的消费,主要视运营人员的需求。基础物料基础物料的费用重点是商标、服务器和vat。其中,商标和服务是亚马逊代运营必要的,总费用在1万以内,vat的欧洲站的卖家要用的,看个人需求,费用也是高低不等。