上一章我们已经了解过了在亚马逊上购物的消费主力人群，他们是活跃的亚马逊Prime会员以及狂热的年轻消费者，（回顾可点击《哪些人在亚马逊上购物？——2019亚马逊消费者购物行为分析报告》：）这一章我们将继续来分析，这些亚马逊的消费主力所使用的购物方式。
对于亚马逊的Prime会员来说，62%的Prime会员会通过电脑在亚马逊上选购商品，而27%的Prime会员则更多会使用智能手机进行购物。
根据《2019亚马逊消费者购物行为分析报告》显示，那些几乎每天都会在亚马逊上进行购物的消费者，有超过58%的人更频繁的使用电脑进行购物，而36%的人是在智能手机上进行购物，在上篇文章中我们提到过，40岁以下的消费者才是亚马逊的消费主力，在40岁以下的消费群体中，18-21岁这个年龄段的消费者更倾向于使用智能手机购物，而对于40岁以上的消费群体来说，他们则更倾向于使用电脑而非智能手机购物。
尽管随着科技的发展移动智能设备越来越先进，就像在国内，几乎每个人手机上都会安装一个或多个购物APP，移动智能设备也确实为电子商务提供了越来越多的流量，但是不可否认的是，仍然有大量的亚马逊用户倾向于使用电脑进行线上购物，因此卖家们千万不要捡了芝麻丢了西瓜，尽可能的为消费者创造多方面都舒适的购物体验，才能够吸引并更好的留住客户。
智能语音设备
在Feedvisor采访的2000名消费者中，当他们被问及是否拥有亚马逊Alexa、谷歌Home或其他智能语音设备时，64%的受访者表示没有任何一种，余下的36%的受访者均表示至少拥有其中的一款设备。
在年轻的亚马逊消费者群体中，27-32岁之间的消费者有58%的人更愿意使用语音助手进行线上购物，18-21岁之间的消费者拥有智能语音设备的人数比例要比年长的消费者大很多，而在没有语音智能设备的消费者中，有29%的人表示未来会购置一台。
收入比较高的消费者大部分也拥有智能语音设备，不过他们很少通过这些设备进行线上购物。根据调查显示，年收入低于2.5万美元的消费人群中只有23%的人拥有智能语音设备，年收入超过15万美元的消费人群当中有近乎50%的人都拥有至少一款智能语音设备。
价格是关键
价格始终是决定消费者是否购买产品的重要因素，对于低收入的亚马逊消费者来说这一点尤为关键，在年收入低于2.5万美元的消费人群中，91%的人认为价格非常重要，在年收入2.5-3.5万美元的消费人群中也仍有87%的人赞同这一观点，不过对于年轻的消费者来说，品牌名称以及Prime资格更为重要。
本篇文章为《2019亚马逊消费者购物行为分析报告》第二章节，下一章将为大家带来亚马逊产品广告分析，敬请期待哟~