随着跨境电子商务行业的发展和扩大，良好地带动了物流业的发展，好的跨境电子商务企业离不开好的电子商务物流配送服务。
近年来，随着电子信息技术的飞速发展，电子商务在企业生产经营活动中的应用越来越普及，这也为物流配送活动向“高效、虚拟化和低成本化”方向发展创造了良好的外部环境，为传统物流配送向更先进的电子商务物流配送提供了可能
1.电子商务物流配送的内涵
电子商务物流配送是现代物流配送在电子商务环境下的新发展，是符合信息化、现代化、社会化的物流配送。电子商务物流配送是指配送主体以现代信息技术为支撑而展开的配送活动。
与传统物流配送相比，电子商务物流配送具有以下特点。
)1)虚拟性。电子商务物流配送的虚拟性来源于网络的虚拟性。借助现代计算机技术，配送活动从过去的物理空间扩展到了虚拟网络空间。通过虚拟配送，找出了物理配送中存在的不合理现象，进行了组合优化，最终实现了物理配送流程最高效、费用最少、距离最短、时间最少的目标。
)2)实时性。虚拟性的特性不仅可以辅助决策，为决策者提供有效的决策信息支持，还可以实现配送过程的实时管理。配送要素数字化、编码，最大限度地减少了各方之间的信息不对称，有效缩小了配送活动中运营不确定性和环节之间的联系不确定性，打破了传统配送过程中的“失控”状态，实现了全程“监控配送”。
(3)个性化。个性化配送是电子商务物流配送的重要特性之一。电子商务物流配送的个性化体现为“配”的个性化和“送”的个性化。“配”的个性化主要是指配送企业在流通节点(配送中心)根据客户指令对配送对象进行个性化流通加工，从而提高产品的附加值。“配送”的个性化主要是指根据客户要求的配送习惯、喜好的配送方式等，为每个客户制定称重式的配送方案。
4)附加值。除了以往的分拣、准备、配送、加工、包装、配送等工作外，电子商务物流配送的功能还扩展到了上游市场调研与预测、采购与订单处理、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存管理决策、物流教育与培训等附加功能，更加增值
2“三网合一”的电子商务物流配送网络体系要开展高效的电子商务物流配送活动，离不开高效的配送网络支持，物流网络的效率制约着物流系统的效率。在推进电子商务物流系统化的过程中，有必要重点规划三个网络。实体配送网、虚拟配送网、顾客营销网，只有达成“三网合一”，才能真正有效地发挥电子商务物流配送的以上特点。
随着跨境电子商务行业的发展和扩大，良好地带动了物流业的发展，好的跨境电子商务企业离不开好的电子商务物流配送服务